PERAN ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PUBLIK
by Dahlan Tampubolon, Ph.D , Salasiah, S.Sos., M.Si, Dr. Rini Werdiningsih, M.S, Dra. Sudiyarti, M.Si , Angely E. E. Sondakh, S.H., M.H, Olivia Tahalele, S.IP., M.Si, Salmah Harun, S.A.P., M.A.P, M. Ibnu Ashari R., S.Sos., M.Si, Noviyanti Tue, S.I.P., M.Si, Mikha Tambaritji, S.Sos., M.A.P ยท 2025
ISBN: 6347180707 9786347180704
Category: Political Science / Public Affairs & Administration
Page count: 191
Buku ini disusun sebagai upaya memberikan pemahaman mengenai pentingnya peran administrasi dalam mendukung peningkatan kualitas layanan publik. Administrasi yang baik bukan hanya sekadar pengelolaan dokumen atau prosedur, melainkan juga mencakup kemampuan mengatur, merencanakan, dan menilai pelayanan agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat secara efektif, efisien, dan transparan.