ISBN: 6234664288 9786234664287

Category: Technology & Engineering / Electronics / Digital

Page count: 197

<p>“Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik” adalah sebuah buku yang membahas tentang pentingnya digitalisasi dalam pelayanan publik. Buku ini menguraikan konsep dan manfaat dari transformasi digital dalam pelayanan publik, serta tantangan yang dihadapi dalam implementasinya. Selain itu, buku ini juga menjelaskan pilar-pilar utama yang harus diperhatikan dalam transformasi digital pelayanan publik.</p><p>Bab pertama buku ini, “Pengenalan Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik”, memberikan pemahaman tentang definisi dan konsep transformasi digital, serta manfaatnya dalam pelayanan publik. Bab ini juga membahas tantangan yang mungkin timbul dalam implementasi transformasi digital, serta pilar-pilar yang menjadi dasar dalam transformasi digital pelayanan publik.</p><p>Bab kedua, “Perkembangan Teknologi dalam Pelayanan Publik”, menjelaskan tentang perkembangan teknologi yang dapat digunakan dalam pelayanan publik. Bab ini membahas tentang Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI), Big Data dan Analitik, serta Blockchain dalam pelayanan publik. Dengan pemahaman ini, pembaca dapat memahami bagaimana teknologi-teknologi ini dapat diterapkan dalam meningkatkan pelayanan publik.</p><p>Bab ketiga, “Strategi Implementasi Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik”, memberikan panduan praktis tentang bagaimana mengimplementasikan transformasi digital dalam pelayanan publik. Bab ini membahas tentang perencanaan dan pengembangan sistem digital, pengumpulan dan analisis data, penggunaan aplikasi dan platform digital, peningkatan keamanan dan privasi data, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, serta evaluasi dan pemantauan kinerja. Dengan membaca bab ini, pembaca akan mendapatkan wawasan yang komprehensif tentang strategi implementasi transformasi digital dalam pelayanan publik. Bab-bab selanjutnya membahas tentang pentingnya pelayanan prima dalam pemerintahan. Pembaca akan diperkenalkan dengan konsep pelayanan prima, prinsip-prinsip yang harus diterapkan, serta tantangan yang dihadapi dalam menerapkannya. Selain itu, bab ini juga menjelaskan manfaat yang dapat diperoleh dari pelayanan prima dalam pemerintahan. Selain itu, juga membari panduan tentang strategi peningkatan pelayanan prima berbasis digital.</p>