· 2021
「左右圈」是一套以圖像來演示的商業理論,把營商拆解為兩大元素:顧客需要(左圈)與公司核心能力(右圈);兩者重疊之處,就是生意所在。假如期望顧客光顧,公司就必須捕捉顧客的需要;如此一來,右圈便要追隨左圈,以便互相緊扣。 本書分為十章,深入探討左圈及右圈的不同形態與不同需要、影響左右圈的外圍因素、轉左圈為右圈的方法、如何對應看似無關的左圈等課題,構成完整的理論框架,輔以實際事例,引導讀者掌握策略性營銷,練成更上乘的服務顧客之道。 這套理論不僅適用於商場,還可以應用在個人、家庭、職場、人際關係等領域,對不同讀者皆有參考作用。有了左右圈理論,你將能見人所未見,更能洞悉全局,當機立斷。
This book tells the story of the first ten years of Service-Learning at The Hong Kong Polytechnic University highlighting what has been accomplished through Service-Learning, and how Service-Learning can profoundly benefit wider society. Through this book, the authors hope to share their experiences and insights, and inspire other interested parties to join the Service-Learning community to foster a brighter and more sustainable future. 本書回顧香港理工大學推行服務學習最初十年的經驗,介紹了兩位作者所作出的貢獻,以及服務學習如何造福社會。作者希望透過本書分享自己的經驗和見解,並鼓勵有志之士加入服務學習的行列,為社會創造更美好的明天。
2014年度的「與CEO對話」已是第十一輯節目,再度訪問了八位CEO,橫跨電訊、公用事業、金融、慈善、地產、飲食、鐘錶、法律等多個領域。他們以精彩經歷,跟廣大讀者分享如何在真實的商業社會裏運籌帷幄,決勝於千里之外;讓我們向八位雄才大略的高手學習,務求在各重大的人生決定上立於不敗之地。
2015年度的「與CEO對話」是第十二輯節目,訪問了八位CEO,橫跨時裝、飲食、娛樂、汽車、保險、零售、銀行、慈善等多個領域。他們以精彩的親身經歷,跟廣大讀者分享如何在商業世界高瞻遠矚,洞察世情,見常人所未見。讓我們向八位賢達學習,務求擴闊眼界,潤澤人生。
* 本書共有9章:時間管理、溝通技巧、管理金律、不一樣的管理教育、管理的大未來、伊索寓言中的管理智慧、管理五宗罪、營銷金律。 * 每章由幾位主持首先帶來討論的主題,然後再有相關專業的嘉賓一齊加入討論,嘉賓包括簡文樂、蔣麗芸、馮淑芬、李儀章、關伯倫、黎泉輝、張學明、譚錦儀、徐燦傑。 * 在每章之中,安排有不同的環節,如“好書推介”、“管理寓言”、“三分鐘經理”以至“金句”;同時每章末尾均設有摘要的欄目,可讓讀者重溫那一章的內容。
踏入二十一世紀,全球的政治、經濟、社會等各方面的變化將會是前所未有的。作為二十一世紀的世界公民,我們將要面對一連串不可知的逆境與困難。同時,這個新世紀又帶給我們挑戰與機遇。所以,我們必須擁有嶄新的視野、思維、概念,以及豐盛的智慧去迎接種種不同的逆境與困難、挑戰與機遇。《與CEO對話:智慧之旅》正好為我們提供一個擷取管理智慧的機會,讓我們能夠參與這個終生受用的「旅程」。 本書由十個單元組成,分別由十位香港卓越的CEO擔任嘉賓,與大家分享二十一世紀的新管理智慧,以及他們的成長、經歷。他們之中,既有任職於公營機構的,也有任職於商營機構的;既有從小便成長於富裕環境的,也有出身於貧苦家庭的;既有自小便得到父祖輩的栽培,準備承接家族生意的,也有靠自己的奮鬥,成功創業的。因此,本書除了是一本管理人員必須細讀的著作外,也是對年青人努力奮鬥的一種鼓勵。
進入二十一世紀,全球的經濟關係、經濟模式,以至企業管理等皆發生巨大的變化。企業管理人員要在新世紀之中洞悉市場的變化、消費文化的趨勢、管理人員的自我增值等,《管理新思維》正是一部不可不讀的管理著作。 本書的內容包羅甚廣、論點精闢,包括「危機管理的危與機」、「策略營銷:企業成功的基石」、「全球化下的企業策略」、「消費文化」、「中國市場營銷」、「旅遊營銷」、「創意及情緒智商管理」、「逆境及健康商數管理」八大範疇,讓我們能夠適應新的時代、新的環境,達到與時並進的目標。
香港中文大學EMBA課程與香港電台第一台合辦「與CEO對話」節目,在2009年訪問了八位CEO。 張少華先生臨危受命,解除了昂坪360的危機;林國誠先生修煉了一身管理和推銷武功,為諾基亞在香港殺出一條血路;張志忠先生被委以重任,主理內地業務,從容應對各種新挑戰和衝擊;黃子欣先生在美國和世界一級對手競爭,展露才華,成為世界CEO舞台上的一顆明星;蔡寶德先生帶領雅虎香港多年來榮膺全港用戶及瀏覽量第一的網站,並廣受網上推廣的客戶歡迎;王英偉先生撥出一半時間做公職,不以賺錢為先,盡力貢獻社會;陳智思先生是成功商人,但他的多個公職令人印象更深,其無私奉獻社會為人所稱道;溫麗友女士是七十年代的大學生,乃天之嬌女,卻不以賺錢為志,而是協助精神康復者融入社會,以關懷社會為人生目標,令人景仰。 八位CEO分享了他們的真知灼見,為我們指引人生前程。 本書輯錄了八位CEO於香港中文大學EMBA課程與香港電台第一台合辦的「與CEO對話」節目中的對談內容。CEO簡介: 王英偉(新昌營造集團有限公司常務副主席) 林國誠(諾基亞香港及澳門區市場營運總經理) 蔡寶德(雅虎香港董事總經理) 黃子欣(偉易達集團主席兼集團行政總裁) 張少華(港鐵車務營運總管) 張志忠(華特迪士尼執行副總裁兼中國董事總經理) 陳智思(亞洲金融集團總裁) 溫麗友(新生精神康復會行政總裁)