Praktyczny poradnik skierowany do osób kierujących rejestracjami w placówkach medycznych. Zawiera omówienie najpotrzebniejszych zagadnień prawnych, wskazówki dotyczące zarządzania personelem oraz organizacji pracy. Podpowiada, jak rozwiązywać problemy najczęściej pojawiające się podczas obsługi pacjentów. Fachowy niezbędnik, który wesprze każdego profesjonalnego kierownika rejestracji medycznej w wykonywaniu codziennych obowiązków.