Kompleksitas manusia merupakan gambaran bahwa manusia merupakan makhluk holistik yang terdiri dari unsur biologis, fisiologis, sosial dan spriritual. Setiap unsur saling mendukung, sehingga gangguan pada salah satu unsur, akan berdampak pada unsur yang lain. Unsur biologis, unsur ini memandang manusia sebagai susunan sistem organ tubuh yang saling beriteraksi untuk mempertahankan kehidupan, mulai lahir, tumbuh dan berkembang hingga mengalami Kematian Unsur psikologis, merepresentasikan manusia sebagai mahluk yang memiliki kepribadian, daya fikir, kecerdasan yang tergambar dalam tingkah laku Unsur sosial, memandang manusia sebagai mahluk sosial yang saling berinteraki dan bekerjasama, kemampuan bertingkah laku yang sesuai dengan norma dan harapan yang berlaku baik sebagai individu, kelompok maupun masyarakat. Unsur ini sangat dipengaruhi oleh Unsur spiritual, manusia mempunyai keyakinan, pandangan hidup, semangat hidup yang sejalan dengan keyakinan yang dianut.

Komunikasi dalam pelayanan dan asuhan keperawatan merupakan hal yang sangat esensial. Komunikasi menjadi alat kerja utama bagi perawat dalam rangka memberikan pelayanan yang terbaik. Bagi seorang perawat, hal ini cukup beralasan karena perawat selalu bersama dan berinteraksi dengan pasien selama 24 jam secara terus-menerus dan berkesinambungan mulai awal kontak sampai akhir. Pengetahuan dan penerapan tentang dasar-dasar komunikasi terapeutik dalam keperawatan ini sangat penting. Komunikasi dalam praktik keperawatan dapat menjadi elemen terapi. Perawat yang memiliki keterampilan berkomunikasi terapeutik akan mudah menjalin hubungan saling percaya dengan pasien dan memberikan kepuasan serta meningkatkan citra profesi keperawatan. Buku ini akan membahas bagaimana penerapan komunikasi terapeutik dalam asuhan keperawatan. Beberapa pembahasan penerapan komunikasi terapeutik mencakup dalam asuhan keperawatan anak, komunitas, remaja, lansia, dan beberapa tatanan lain. Penerapan komunikasi terapeutik merupakan komunikasi interpersonal antara perawat dan klien yang dilakukan secara sadar ketika perawat dan klien saling memengaruhi dan memperoleh pengalaman bersama yang bertujuan untuk membantu mengatasi masalah klien serta memperbaiki pengalaman emosional klien yang pada akhirnya mencapai kesembuhan klien.