Etika merupakan hal penting dalam kehidupan bersosial yang berkaitan dengan nilai kesopanan dan tata krama. Sedangkan komunikasi merupakan hal yang krusial bagi sebuah perusahaan, maka sangat penting bagi seorang sekretaris memiliki etika komunikasi. Karena dengan tidak adanya etika komunikasi dapat memunculkan sebuah kesalahpahaman, perselisihan, dan pertengkaran yang dapat terjadi antara perusahaan dengan pihak luar maupun dalam. Dari hal inilah dapat disimpulkan bahwa etika komunikasi sangat dibutuhkan dalam melaksanakan tugas seorang sekretaris untuk menghindari kesalahan dan kesalahpahaman pesan yang didapat.

Komunikasi merupakan fondasi utama dari keberhasilan suatu organisasi. Dalam era dinamis ini, kemampuan organisasi untuk berkomunikasi dengan efektif menjadi kunci untuk mencapai tujuan-tujuan strategisnya. Dalam buku ini, kami akan mengeksplorasi bagaimana komunikasi organisasi mempengaruhi berbagai aspek, mulai dari budaya organisasi, struktur, hingga kinerja organisasi secara keseluruhan.